コミュニケーションが一番

訪問歯科診療でトラブルのもとになるのは、治療や入れ歯のことではなく伝達ミスだそうです。
治療方針の相談や報告など、こまめに連絡を取り合わないと、誤解やご不満を招くことになるからです。
この伝達ミスを防ぐためにはマニュアルも重要ですが、一番は患者様のことを考えたコミュニケーションです。
コミュニケーションを大切にしているスタッフのストーリーをご紹介します。

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